Legal
Ultima actualizare: 1 martie 2025
Această politică descrie modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Te rugăm să o citești integral.
Cuprins
Operatorul de date cu caracter personal este WORLD TEAM INSTAL S.R.L.,CUI: RO49712990, Nr. Reg. Com.: J2024000138363, cu sediul social la Strada Nalbelor Nr. 26, Municipiul Tulcea, Județul Tulcea, România.
Pentru orice aspect legat de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la: contact@mesteritulcea.ro.
Prezenta politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei Meșteri de Tulcea — atât clienților, cât și meșterilor înregistrați.
Colectăm date cu caracter personal în două moduri:
A. Date furnizate direct de tine
B. Date colectate automat
Nu colectăm și nu prelucrăm date din categorii speciale în sensul art. 9 GDPR (date de sănătate, biometrice, etnice, religioase etc.). Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă devenim conștienți că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
Prelucrăm datele tale numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime, în baza unuia din temeiurile legale prevăzute de art. 6 GDPR:
| Scop prelucrare | Temei legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului de utilizator | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Afișarea publică a profilului meșterului | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Trimiterea notificărilor email despre căutări relevante | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Gestionarea recenziilor și a conținutului publicat | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Trimiterea emailurilor tranzacționale (confirmare cont, resetare parolă) | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
| Îmbunătățirea platformei prin analiză statistică anonimizată | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
| Moderarea profilurilor și a conținutului publicat | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
| Comunicări de marketing și noutăți (numai cu acordul tău) | Art. 6(1)(a) — consimțământ |
| Respectarea obligațiilor fiscale și contabile | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Răspuns la solicitări ale autorităților publice | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
Prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim [art. 6(1)(f)] are loc numai atunci când am evaluat că interesul nostru nu prevalează în mod nejustificat față de drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate. Ai dreptul de a te opune oricărei prelucrări bazate pe interes legitim (a se vedea secțiunea 7).
Păstrăm datele tale numai atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate:
La expirarea perioadelor de mai sus, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil, astfel încât să nu mai poată fi asociate unei persoane identificate sau identificabile.
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale. Le transmitem exclusiv în situațiile de mai jos, cu garanții contractuale adecvate:
Cu toți sub-procesatorii avem încheiate acorduri de prelucrare a datelor (DPA) care obligă aceștia să respecte GDPR și să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate de protecție.
Unii din sub-procesatorii noștri (Supabase Inc., Resend Inc.) sunt stabiliți în Statele Unite ale Americii, o țară terță care nu beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene la momentul redactării prezentei politici.
Transferurile de date către acești furnizori se realizează în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) adoptate prin Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914 a Comisiei Europene, care constituie garanții adecvate conform art. 46 alin. (2) lit. (c) GDPR.
Poți solicita o copie a garanțiilor aplicabile transferurilor internaționale contactându-ne la contact@mesteritulcea.ro.
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi pe care le poți exercita în orice moment, contactându-ne la contact@mesteritulcea.ro. Vom răspunde solicitărilor tale în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale:
În cazul unui incident de securitate (breșă de date) care ar putea genera un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la constatare și te vom informa pe tine fără întârzieri nejustificate, conform art. 33–34 GDPR.
Nicio măsură de securitate nu este infailibilă. Dacă suspectezi o utilizare neautorizată a contului tău, contactează-ne imediat la contact@mesteritulcea.ro.
Nu utilizăm sisteme de decizie automată sau profilare care să producă efecte juridice sau care să te afecteze semnificativ, în sensul art. 22 GDPR.
Ordinea de afișare a profilurilor de meșteri în rezultatele de căutare poate fi influențată de criterii obiective (relevanță față de termenul căutat, existența unui pachet comercial activ, rating mediu). Aceasta nu constituie profilare în sensul GDPR.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică periodic, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare sau ale cadrului legal aplicabil. Data ultimei actualizări este afișată în antetul acestei pagini.
Pentru modificări semnificative care afectează drepturile tale, te vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi. Continuarea utilizării platformei după această dată constituie acceptarea politicii actualizate.
Îți recomandăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele.
Pentru orice întrebare, solicitare sau plângere legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta:
Vei primi un răspuns la solicitările legate de drepturile GDPR în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării. Termenul poate fi prelungit cu maximum 60 de zile suplimentare în cazuri complexe, cu informarea ta prealabilă.
